Главная » Вопросы и ответы

1. Как при помощи SMS можно быстро пополнить кошелек WebMoney?

Самый быстрый способ – это использование нашего сервиса, он занимает от 3 до 15 мин. Для этого достаточно отправить сообщение с текстом: префикс и ID.

2. Какие ограничения действуют при использовании сервиса?

Наш сервис создавался таким образом, чтобы ограничений практически не было. Тем не менее, некоторые правила были оставлены, чтобы избежать многочисленных недоразумений, связанных с пополнением кошельков. С ними можно ознакомиться в разделе «Условия и правила».

3. Зачем использовать данный сервис, если можно пополнить счет при помощи терминала?

Использование нашего сервиса избавляет от необходимости искать терминал, для пополнения электронного кошелька WebMoney. Для пополнения счета достаточно мобильного телефона.

4. Если при составлении текста в сообщении допущена ошибка, повлияет ли это на пополнение счета?

Конечно, в этом случае денежные средства будут потеряны. Из-за этого мы настоятельно рекомендуем тщательно проверять каждое SMS перед отправкой, особенно это касается пробелов, которые часто пишутся по несколько раз и букв, которые в обеих раскладках, русской и латинской, похожи, либо похожи на цифры.

5. Могут ли появиться трудности при пополнении счета WebMoney при помощи SMS?

Обычно трудности не возникают, тем не менее, в некоторых случаях перевод денежных средств задерживается, что может происходить по вине сотового оператора или из-за недостатка денежных средств в нашем резерве.

6. Что такое «Резерв»?

Резерв – денежные суммы WMR и WMZ, которые используются для быстрого пополнения кошельков клиентов.

7. Какие сотовые операторы поддерживаются сервисом?

Мы работаем практически со всеми сотовыми операторами России. С зарубежными сотовыми операторами мы не сотрудничаем (кроме Украины).

8. Что такое ID, который нужно указывать в сообщении для пополнения счета?

ID – это уникальный идентификатор платежа, его получает каждый клиент после регистрации. С его помощью мы распознаем счет, на который должен поступить платеж.

9. В чем причина того, что я отправил SMS в Ваш сервис, а ответа не последовало?

Не беспокойтесь, задержка может быть связана с недоступностью сервера в этот момент или долгого ответа сотового оператора. Пройдет от 3 до 15 минут, и денежные средства будут переведены на счет.

10. Другие сервисы предлагают пополнение счета даже на несколько рублей, почему у Вас это запрещено?

Мы постарались упростить схему пополнения, поэтому сделали минимальный платеж в 35 рублей. Не имеет смысла пополнять кошелек на 3-4 рубля, это ничего не даст Вам.

11. Где можно ознакомиться с тарифами на Ваш сервис?

Тарифы можно уточнить на странице SMS агрегатора a1agregator.ru.

12. Что означает надпись «Подозрительный клиент» при входе в личный кабинет?

Она означает, что Вы либо часто нарушаете правила, либо вызвали подозрение наших специалистов, как возможный нарушитель. Например, Вы отправляете SMS при минусовом балансе или не соблюдаете временные рамки отправления сообщений. В этом случае перевод денежных средств задерживается до выяснения обстоятельств, а Вам необходимо обратиться в службу поддержки.

13. Чем же Вы лучше своих конкурентов?

В первую очередь мы гордимся самым высоким процентом пополнений счета и предлагаем всем своим посетителям удобный и качественный интерфейс. Наконец, мы не скрываем собственные контакты, которые являются гарантом высокого качества и своевременного выполнения всех наших услуг.

Данный раздел показывает наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов. Тем не менее, если Вы не смогли найти ответ на какой-либо вопрос, то обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу: support@pro-wm.com.